Appleの「2018年12月末までなら、3200円+税（3,456円）で交換出来る！」というキャンペーンを使って、バッテリーを交換をしました。【最大容量86%】
しかし、悲しい結末を迎えました。
同様不具合「画面浮き」、「バッテリー膨張」してきた人のためにシェアしたいと思います。※2018/11の記事移動です※
初期不良！？ スマホの画面が浮いてきた！？
2018/11/18（日）、 iPhoneでKindleを読んでいると、左側が盛りあがていることに気付きました。
横から見るとこんな感じ。 なんで浮いているの？
先日交換した「バッテリーがおかしいんだ！」と思い、
バッテリー交換してもらったAppleの正規代理店、 BIC CAMERA（ビッグカメラ）へ電話しました。
「iPhoneの画面が浮いてる」バッテリー交換した正規代理店へ問い合わせ
バッテリー交換をしてもらった際の 修理の保証書「作業完了報告書」にある電話番号に電話しました。フリーダイヤルがないので、通話料はこっちもちで質問を2点。
質問①＜iPhoneの膨らみ 考えられる原因は？＞
- バッテリーの初期不良
- ディスプレイの剥離（はくり）
1の場合、無償で修理できるとのこと。
2の場合、 SEはディスプレイ交換が15,984円掛かります。 バッテリー交換の際に、同意いただいていますので バッテリー交換をしたから剥離した場合でもお客様持ち。
仮に②の要因ならめちゃくちゃ詐欺だし、新しいの買うわ。
もう一つ質問を。
質問②＜iPhoneの膨らみ 押えたら戻りますか？＞
押えないでください！バッテリー膨張の場合、発火はないですが、 ガスが出てひどくなる。とのこと。
とりあえず、仕事ですぐに行けないので、 次の休みの5日後に予約を入れてもらいました。 12分30秒電話し200円掛かりました。
翌日、もっと膨らんできた。初期不良でしょ？
翌日、11/19（月） 仕事終わりに携帯をチェックすると、画面の浮きが3ミリ膨らんでいました。
怖すぎて、近所のヤマダ電機の店員さんに聞きました。
＜バッテリーが膨らんでしまったときの対策＞
- バックアップをとる
- 電源を切る
2点をアドバイスいただきました。
ヤマダの店員さんは「それ以上膨らんだバッテリーみたことがない」って言ってました。レアな事例なのかな。
帰宅後、即バックアップしました。 幸い、予備のスマホがあったのでSIMを入れ替えて、 膨らんだiPhoneは電源を切りました。
バッテリーが膨張したら、充電するのも、電源を切るのも（付かない場合があるらしい）怖いです。
Apple正規代理店ビックカメラへ緊急電話（予約を取る）
バックアップの前に、ビックカメラへ再度電話しました。
私：「バッテリー膨張しすぎて携帯使えないから 明日17時に仕事早退して行きたいので、予約あいてますか？」
店員：「予約いっぱいです。」
私：「あの、バッテリー交換してこうなってるんですが？ 待てないので電話してます。 これが原因で他も不具合でたらどうしてくれるんですか？ 携帯使えないんですけど。」
というと、一旦待たされて、
店員：「夕方頃なら大丈夫です。」
ひるまず、困ってることを伝えた者勝ちなんですよね。
翌日の18：20に代理店に行くことになりました。
Apple正規代理店ビックカメラへ修理の修理へ
翌日仕事終わりに店について受付をすると、
「初期不良のバッテリー交換は本体の交換になります」
え？？？？？？
きいてない！！？ 本体の交換？
大事だから、もう2年使おうと思って、バッテリー交換したのに？
私のiPhoneの本体には 誕生日にしてもらった、世界一好きなバンドのサインが！！！宝物なのに。
代理店では、バッテリー初期不良は「本体の交換で対応」がマニュアルとのこと。
正規店のAppleではバッテリー交換してくれるかもしれないが、 ここまで膨らんでると、多分難しい。
それに、裏面のシリアルナンバーが塗りつぶされているとApple正規では「海賊版、違法改造品扱いになって、保証が受けられなくなる」
このような流れで 選択肢なしで、「本体交換（宝物没収）」となりました。
マニュアルなら昨日の時点で伝えるべきでしょう。
新しい本体になったので結果的にラッキーと思うしか。
まとめ バッテリーが膨らんでしまったら
※こわすぎるくらい、膨らんでいます。最終的に淵から3ミリ浮いています。
①携帯電話を修理に持っていく場合は「必ず、バックアップを取る」。
※PCのiTunesでバックアップですが「暗号化しない」を選択してください。
私はそれで戻せなくて全消えしました。
②画面の左側から浮いてきてバッテリーが膨らんできたら、「押えない、バックアップ、電源を切る」
※押えたら膨らみがひどくなります、いつ電源がつかなくなるかわかりませんのでバックアップを。
③修理の初期不良で再度修理にもっていくときは、本体とはサヨナラする覚悟を持っておきましょう。
※シリアル番号を塗りつぶしたらApple的に違法になり、修理してくれません
